Assistenza

Segnala un malfunzionamento.

Descrivi che cosa è accaduto e in quali condizioni. Non è richiesta alcuna competenza tecnica: la diagnosi la facciamo noi.

Non trasmettere il documento. Per la diagnosi non è necessario e non lo richiediamo: sono sufficienti lo strumento utilizzato e la descrizione dell’anomalia. Il file resta dov’è.

Nome e cognome

Indirizzo a cui comunicare la risoluzione.

Ruolo o professionefacoltativo

Consente di ricostruire la tipologia di documentazione trattata.

Sistema operativofacoltativo

Strumento utilizzatofacoltativo

Descrizione dell’anomalia

Il comportamento atteso e quello effettivamente osservato.

Ricorrenzafacoltativo

Da quando si verificafacoltativo

Se è recente, consente di individuare che cosa è cambiato.

I dati che inserisci vengono utilizzati esclusivamente per gestire questa richiesta. Non vengono impiegati per attività di marketing, profilazione o analisi, e non vengono ceduti a terzi.